상품 및 서비스

브라질 하나은행은 고객에게 가치를 제공하는 고품질의 상품과 서비스를 제공합니다

입출금 계좌

현금/자산관리: 잔액 및 거래 내역 조회, 입금, 이체,청구서/고지서 납부

고정수익 투자 상품

CDB: 고정 또는 변동 금리 적용, 일일 유동성 보장 여부 선택 가능

대출

운영자금, 어음 할인, 외화 대출, 기타 금융상품 제공

은행 보증

일반 보증 제공

외환 및 국제무역

해외 송금 및 수취. 무역금융: 수입, 수출, 신용장

은행 수납

청구서(Boletos) 발행

인터넷 뱅킹

웹 및 모바일 디지털 플랫폼을 통한 조회, 이체 및 납부 기능

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브라질의 실시간결제 시스템 (PIX)

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소통해요

더 나은 금융 서비스를 위해, 고객님의 의견 하나하나에 귀 기울이고 있습니다. 불편하셨던 점, 개선을 바라는 점이 있다면 주저하지 말고 말씀해 주세요.

SCR – 신용정보시스템

시스템 정보의 목적 및 활용: 브라질 중앙은행의 신용정보시스템(SCR)은 국내 금융기관을 대상으로 개인 및 법인의 신용 거래 규모와 보증 책임에 관한 정보를 등록하고 조회하기 위한 도구입니다.

시스템 정보 조회 방법: SCR에 포함된 정보는 해당 정보가 등록된 개인 또는 법인 당사자가 필요한 서류를 제출하는 경우에 한해, 브라질 중앙은행의 전문 부서만 접근할 수 있습니다. 이 정보는 또한 SCR 시스템에 참여하는 금융기관이 고객의 명시적 동의를 받은 경우에 한해 접근할 수 있습니다.

시스템 정보에 대한 수정, 삭제, 사법적 조치 등록 및 이의 제기 절차: SCR에 정보를 등록한 해당 금융기관만이 해당 정보를 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 고객이 본인에 대한 정보에 오류가 있다고 판단할 경우, 해당 정보를 등록한 기관에 정정을 요청할 수 있습니다. 만약 당사자 간에 합의가 이루어지지 않을 경우, 고객은 법적 절차를 통해 이의 제기를 할 수 있습니다. 자세한 내용은 브라질 중앙은행 사이트 참조:

https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/scr

신규 청구 관리 플랫폼 도입

브라질은행연맹(FEBRABAN)은 전 은행권과 함께 "신규 청구 관리플랫폼" 시스템을 개발하여, 청구서(Boletos bancários) 결제 절차를 현대화하고, 이 결제 수단에 대한 통제력과 보안을 강화했습니다. 이 시스템은 모든 청구서를 하나의 중앙 데이터베이스에 통합하여 관리합니다.

플랫폼의 주요 장점:

  • 청구서 위조 및 사기 감소
  • 결제 오류 감소
  • 지연 시 발생하는 벌금 및 수수료 계산 오류 완화
  • 등록된 청구서의 경우, 기한이 지난 청구서도 모든 은행 채널에서 결제 가능
  • 그 외 다양한 이점

신규 청구 관리플랫폼(Nova Plataforma da Cobrança)의 도입은 2017년에 시작되었으며, 아래 일정에 따라 2018년에 단계적으로 완료될 예정입니다.

현재R$400,00 이상
2018년 9월 1일부터R$200,00 이상
2018년 9월 22일부터R$100,00 이상
2018년 10월 6일부터R$50,00 이상
2018년 10월 20일부터R$0,01 이상
2018년 11월3일부터신용카드 청구서와 기부금 청구서를 포함한 모든 청구서가 포함되어, 도입이완료되었습니다.

은행권은 고객 응대에 차질이 없도록 하기 위해, 등록되지 않은 청구서를 허용했던 기존 수납 방식과 모든 청구서를 데이터베이스에 등록해야 하는 새로운 방식 간의 병행 운영 기간을 두기로 결정했습니다. 이 두 가지 모델의 병행 운영은 2018년 1월부터 단계적으로 종료되며, 그 일정은 아래와 같습니다:

일자금액
13.01.2018>50.000,00
03.02.2018>4.000,00
24.02.2018>2.000,00
24.03.2018>800,00
25.08.2018>400,00
13.10.2018>100,00
27.10.2018>0,01
10.11.2018바코드가 없는 청구서

* 바코드가 없는 청구서(Boletos de barras zerada) – 신용카드 청구서 및 기부금 수령용 청구서 등을 의미합니다.

신규 청구 관리 플랫폼에 대한 자세한 내용은 안내 책자(Cartilha Nova Plataforma de Cobrança)를 참조하세요.

Cartilha Nova Plataforma de Cobrança.

브라질 하나은행은 관련 규제기관의 규정 및 다음 협약들을 준수하고 있습니다:

여기를 클릭 하여 청구 관리협약 – FB 071/2014을 확인하세요.

여기를 클릭 하여 신규 은행 청구 관리협약 – FB 376/201을 확인하세요.

2014년 5월 30일에 체결된 청구 관리협약은, 모든 청구서(Boletos)의 중앙 수납 플랫폼(Plataforma Centralizada de Recebíveis) 이관이 마지막 단계까지 완료될 때까지 여전히 유효함을 알려드립니다.